コンビニエンスストアで納付をするには、以前のような冊子に綴ったタイプの納付書は取り扱いできませんので、納付書が一枚一枚バラバラ（単票）の状態でお手元に届きます。

　納付の際は期（月）別をお間違えのないよう、納期限（指定期限）をよくお確かめの上、納付する納付書のみをコンビニエンスストアにお出しください。
　納付後は、領収印が押印された領収書と併せて収納事故防止のため、収納情報を示すレシートを必ずレジでお受け取りください。

※期（月）別を誤って納付されると、本来納付いただかなければならない分が未納になり督促状が発送されてしまいますので、納付の際は十分にご注意ください。

A1. 「市・県民税（普通徴収）」、「固定資産税・都市計画税」、「軽自動車税（種別割）」、「国民健康保険料」、「後期高齢者医療保険料」、「介護保険料」、「保育料・給食費（公立保育園）」です。

A2. コンビニエンスストアの営業時間内であれば、土・日・祝日を含めて24時間いつでも可能です。

A3. 納付書の左下の部分にコンビニエンスストア収納用バーコードが印刷されているもので、1枚あたりの納付金額が30万円以下のものがコンビニエンスストアで納付できます。

※次の納付書はコンビニエンスストアではお取り扱いできません。
　・納付書の指定期限を過ぎたもの
　・納付書にバーコードの印字がないもの
　・1枚の納付書の金額が30万円を超えるもの
　・金額を訂正したもの
　・汚損、破損等によりバーコードの読み取りができないもの

A4. 長岡市で負担しますので、手数料はかかりません。

A5. 各納期分（1～4期）と全期分（1～4期の金額をまとめたもの）の納付書をまとめてお送りしています。

※納付の際は、期（月）別、納期限（指定期限）をよくお確かめの上、納付してください。
※各納期分と全期分を納付すると二重納付になりますのでご注意ください。

A6. 第3期分として収納されます。第2期分は未納扱いとなってしまいますので、恐れ入りますが至急納付してください。そのまま納付がないと督促状が発送されてしまいますので、納付の際は十分にご注意ください。

A7. 「納期限」は、期（月）別に設けられた納付しなければならない日を指します。
「指定期限」は、コンビニエンスストアで納付できる日を指します。

A8. 全期分の納付書で納付できるのは、第１期分の納期限（指定期限）までです。第1期分の指定期限を過ぎますと取り扱いができません。

A9. 各納期分と全期分の納付書を納付されると、二重納付となります。この場合は還付となりますので、後日担当課より還付の通知が届きます。

A10. 督促状は、納期限経過後20日以内に発送しています。督促状発送までにできる限り納付状況を確認していますが、納付されてから入金確認処理が完了するまで2週間程度を要するため、行き違いとなることがありますのでご了承ください。

A11. 納税証明書がすぐに必要な方は、本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、保険証等）、領収書をお持ちいただければアオーレ長岡（東棟）1階 証明書発行窓口、各支所地域振興・市民生活課（栃尾支所は市民生活課）、西サービスセンター、東サービスセンター、太田コミュニティセンター、寺泊コミュニティセンターのいずれかの窓口で発行できます。ただし、土・日・祝日は発行できません。また、寺泊コミュニティセンターについては車検用納税証明書のみの取り扱いとなっております。
納付されてから入金確認処理が完了するまで2週間程度を要するため、納付確認のため領収書の提示が必要となります。

A12. 納税通知書の右端に印刷されている軽自動車税（種別割）納税証明書（継続検査用）に領収印が押印されますので、車検用納税証明書として使用できます。
証明書は納付前に切り離さないよう注意してください。