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トップ > 健康・福祉 > 高齢者・介護 > 介護相談員が施設サービスの疑問や不安の声をお聞きします

トップ > 健康・福祉 > 高齢者・介護 > 介護相談員が施設サービスの疑問や不安の声をお聞きします

介護相談員が施設サービスの疑問や不安の声をお聞きします

最終更新日 2023年3月22日

■介護相談員って?

介護保険の施設や事業所、介護保険以外の有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅に訪問して、ご利用者やご家族の疑問や不安などのお話をお聞きし、その「声」を施設等や長岡市へ伝え、サービスの向上、ご利用者の自立した日常生活の実現のために活動する相談員です。

■どんなことを聞いてもらえるの?

・「食事の味付けが好みじゃないんだけど」
・「もっとレクリエーションをしたいです」
・「施設になじめなくて困っています」
など、日頃利用者やご家族が感じておられるお気持ちをお聞きします。
介護相談員だけでは解決できない場合は、専門の機関などへ伝えます。
※介護相談員は直接的な介護はできません。

■どこで聞いてもらえるの?

施設および事業所等へ定期的に訪問します。
訪問日程等は介護保険課へご確認ください。

■介護相談員だより

令和4年度介護相談員だより PDFファイル (PDF 505KB)

このページの担当

介護保険課
TEL:0258-39-2245  FAX:0258-39-2278
メール:kaigo@city.nagaoka.lg.jp

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